Allgemeine Geschäftsbedingungen

Vorvertragsinformationen

Diese Website www.growbarato.net ist Eigentum von GROWBARATO DISTRIBUCIONES SL mit der CIF B98767239 und dem Firmensitz in AVINGUDA ALACANT, No2 46460, SILLA (VALENCIA).

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Fernabsatzbeziehung zwischen GROWBARATO DISTRIBUCIONES SL und dem Benutzer oder Kunden gemäß den gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere dem Gesetz 7/1998 vom 13. April über Allgemeine Geschäftsbedingungen, dem Gesetz 3/2014 vom 27. März, das den konsolidierten Text des Allgemeinen Gesetzes zum Schutz der Verbraucher und Nutzer ändert, dem Organgesetz 15/1999 vom 13. Dezember zum Schutz personenbezogener Daten, dem Gesetz 7/1996 vom 15. Januar zur Regelung des Einzelhandels und dem Gesetz 34/2002 vom 11. Juli über Dienstleistungen der Informationsgesellschaft und elektronischen Handel.

GROWBARATO DISTRIBUCIONES SL behält sich das Recht vor, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen ohne vorherige Ankündigung nach eigenem Ermessen zu ändern. Diese Änderungen können über ihre Websites in jeder rechtlich zulässigen Form vorgenommen werden und sind verbindlich, solange sie auf der Website veröffentlicht sind und bis sie rechtskräftig durch nachfolgende Änderungen ersetzt werden. GROWBARATO DISTRIBUCIONES SL behält sich jedoch das Recht vor, in bestimmten Fällen besondere Geschäftsbedingungen anzuwenden, die den vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen Vorrang haben, wenn dies für angebracht erachtet wird, und diese rechtzeitig bekannt zu geben.

Der Zweck der Website ist die Werbung und das Angebot von Gartenprodukten.
Die Vertragsdauer ist an die Lieferung des Produkts gebunden, unbeschadet des Widerrufsrechts.

Als Benutzer oder Kunde erklären Sie ausdrücklich, die Nutzungsbedingungen und diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu kennen, zu verstehen und zu akzeptieren. Ebenso erklären Sie, volljährig zu sein und die notwendige Rechtsfähigkeit und Handlungsfähigkeit zu besitzen, um auf die Websites von GROWBARATO DISTRIBUCIONES SL zuzugreifen und über diese Verträge abzuschließen.
Um unsere Produkte zu erwerben, können Sie den entsprechenden Abschnitt in unserem Online-Shop besuchen.

Es ist zwingend erforderlich, dass Sie sich als Benutzer auf der Website registrieren, um online einkaufen zu können. Sie können den entsprechenden Abschnitt für die Registrierung auf der Website aufrufen. In Übereinstimmung mit dem Organgesetz 15/1999 zum Schutz personenbezogener Daten informiert GROWBARATO DISTRIBUCIONES SL die Benutzer darüber, dass die während des Registrierungs- und Kaufprozesses gesammelten personenbezogenen Daten in eine Datei unter ihrer Verantwortung aufgenommen werden, um diese Aktionen durch den Benutzer zu bearbeiten und nachfolgende Aktionen zu verwalten. Ebenso informiert GROWBARATO DISTRIBUCIONES SL Sie über die Möglichkeit, Ihre Rechte auf Zugang, Berichtigung, Löschung und Widerspruch schriftlich an die Adresse AVINGUDA ALACANT, No2 46460, SILLA (VALENCIA) oder per E-Mail an [email protected] auszuüben.
Solange Sie uns nichts anderes mitteilen, gehen wir davon aus, dass Ihre Daten nicht geändert wurden, dass Sie sich verpflichten, uns jede Änderung mitzuteilen, und dass wir die Erlaubnis haben, sie zu verwenden, um die Beziehung zwischen den Parteien zu pflegen.

Während des Kaufprozesses müssen Sie sich mit dem Benutzernamen und dem Passwort identifizieren, die Ihnen bei der Registrierung als Kunde zugewiesen wurden. Diese Daten sind nicht öffentlich. Sie sind dafür verantwortlich, Ihre Identität und Ihr Passwort vertraulich und sorgfältig zu behandeln und sie nicht an Dritte weiterzugeben. Sie können die registrierten Informationen jederzeit in Ihrem Kundenbereich ändern. In diesem Abschnitt haben Sie auch Zugriff auf eine Historie Ihrer Bestellungen, die nur ein Leseabschnitt ist, bei dem jedoch eine Verwaltung möglich ist, indem der Benutzer die Einträge löschen kann, die er für nicht notwendig erachtet.

Nach Abschluss des Kaufvorgangs erhält der Kunde eine Bestätigung per E-Mail. Es ist zwingend erforderlich, dass der Benutzer während des Kaufvorgangs eine gültige E-Mail-Adresse angibt. Wenn Sie innerhalb von 24 Stunden nach Abschluss der Bestellung keine Bestätigung erhalten, kontaktieren Sie bitte GROWBARATO DISTRIBUCIONES SL über die Kundenhotline oder per E-Mail an [email protected].

Alle Inhalte der Website sind auf Spanisch, und die Seite ist auch auf Französisch, Italienisch und Englisch verfügbar.

Der Kunde erhält bei Erhalt des Produkts an der angegebenen Lieferadresse eine Rechnung oder eine Kopie der Bestellung.

Angebot und Gültigkeit

Im Falle eines Angebotsprodukts wird dies immer zusammen mit seinen wesentlichen Eigenschaften, dem Angebotspreis und der Gültigkeit des Angebots angezeigt.

In Übereinstimmung mit den geltenden Vorschriften bietet GROWBARATO DISTRIBUCIONES SL Informationen zu allen zum Verkauf stehenden Artikeln, ihren Eigenschaften und Preisen an. GROWBARATO DISTRIBUCIONES SL behält sich jedoch das Recht vor, die auf ihrer Website angebotenen Produkte durch einfache Änderung des Inhalts der Website zurückzuziehen, zu ersetzen oder zu ändern. Auf diese Weise unterliegen die auf der Website angebotenen Produkte zu jedem Zeitpunkt den jeweils geltenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Das Unternehmen hat auch das Recht, den Zugang zu den genannten Produkten jederzeit und ohne vorherige Ankündigung einzustellen.

Wesentliche Merkmale der Produkte

Die in unserem Online-Shop angebotenen Produkte enthalten ein Foto und die wesentlichen Merkmale derselben, diese Informationen stammen vom Hersteller selbst. Die Farbe des Produkts, die auf dem Foto sichtbar ist, ist nicht verbindlich. In den Merkmalen wird das betreffende Produkt identifiziert.

Garantien

Alle auf der Website angebotenen Produkte haben die kommerzielle Garantie des jeweiligen Anbieters. GROWBARATO DISTRIBUCIONES SL verfügt über einen Kundendienst. Während der Garantiezeit kann der Kunde diese in Anspruch nehmen, indem er sich an die Niederlassung von GROWBARATO DISTRIBUCIONES SL, den Kundendienst, per E-Mail an [email protected] oder an die vom Anbieter selbst festgelegten Stellen wendet. Bei Zweifeln können Sie sich an die Kundenhotline oder per E-Mail an [email protected] wenden.

Preise

Alle Produkte zeigen den Verkaufspreis in Euro an und enthalten die Mehrwertsteuer (MwSt.).

Wenn andere Steuern anwendbar sind, wird dies angegeben.

Liefer- und Versandkosten

Nationale Versandkosten auf dem Festland

Wir übernehmen die Versandkosten für alle Bestellungen über 30 € mit nationalen Zielen auf dem Festland. Bei Bestellungen unter diesem Betrag werden 5 € Versandkosten berechnet.

Die Option der Nachnahme hat einen Zuschlag in Form einer Provision, die das Transportunternehmen für die Abwicklung der Produktzahlung erhebt. Der aufgeladene Betrag beträgt 2% des Gesamtkaufpreises, mindestens jedoch 2 €.

Diese Provision ist unabhängig von den Versandkosten und wird immer dann erhoben, wenn diese Zahlungsmethode gewählt wird.

Die Lieferzeit beträgt 24-48 Stunden innerhalb des nationalen Territoriums auf dem Festland.

Versand auf die Balearen

Im Falle der Balearen übernehmen wir einen Teil der Versandkosten je nach Gewicht. Beim Abschluss Ihres Einkaufswagens werden Sie über den genauen Betrag informiert. Bei Bestellungen über 30 € werden Versandkostenrabatte angewendet: von 90% bis 30%. Je leichter Ihre Bestellung ist, desto günstiger wird der Versand.

Der Versand erfolgt in 24-48 Stunden, obwohl es möglich ist, dass der Versand aufgrund der mangelnden Zugänglichkeit per Landweg Verzögerungen erleidet.

Versand auf die Kanarischen Inseln

Die Versandkosten auf die Kanarischen Inseln werden automatisch von der Website berechnet, abhängig vom Gewicht der ausgewählten Artikel. Wir übernehmen den proportionalen Teil, den wir bei einem Versand auf das Festland übernehmen würden.

In der Länderoption müssen Sie: Spanien Kanarische Inseln auswählen.

Für Sendungen auf die Kanarischen Inseln ist die Nachnahme nicht verfügbar.

Die Lieferzeit auf die Kanarischen Inseln beträgt 5 bis 15 Tage und erfolgt per Einschreiben, mit der entsprechenden Sendungsverfolgungsnummer auf www.correos.es

Die Versandzeit hängt stark von der Lieferzeit der Post ab.

Versand in die Europäische Union

Wenn Ihr Wohnsitzland zu denjenigen gehört, die bei der Kaufabwicklung ausgewählt werden können, berechnet die Website die Versandkosten.

Für Länder, die nicht auf unserer Website erscheinen, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail: [email protected], um die spezifischen Versandbedingungen für Ihr Land zu erfahren.

Versand nach Südamerika

Wir versenden Samen, Vaporizer und kleine Materialien nach Südamerika.

Die Kosten variieren zwischen 8 € und 30 €, abhängig von der gewählten Versandart (Normal oder Express).

Der Kunde muss über die Gesetze seines Landes in Bezug auf Samen oder andere Produkte, die er auf unserer Website erwerben kann und deren Besitz im Empfangsland strafbar sein könnte, informiert sein.

Für detaillierte Informationen zur Bestellung senden Sie bitte eine Anfrage an [email protected].

Zahlungsmethoden und Ausführung der Bestellung

VISA- oder MASTERCARD-Kreditkarte

Alle Vorgänge, die die Übertragung von persönlichen oder bankbezogenen Daten beinhalten, erfolgen unter Verwendung einer sicheren Umgebung, eines Servers, der auf der SSL-Sicherheitstechnologie (Secure Sockets Layer) basiert. Alle Informationen, die Sie uns übermitteln, werden verschlüsselt über das Netzwerk übertragen.
Ebenso werden die Daten zu Ihrer Kreditkarte direkt auf der Seite der Bank, im POS (Point of Sale Terminal der Bank) eingegeben und nicht auf einem Server von GROWBARATO DISTRIBUCIONES SL eingegeben oder gespeichert.

Bei der Bezahlung mit VISA- oder MASTERCARD-Karten werden stets die folgenden Daten abgefragt: die Kartennummer, das Ablaufdatum und ein Validierungscode, der mit den letzten drei Ziffern der kursiv gedruckten Nummer auf der Rückseite Ihrer VISA- oder MASTERCARD-Karte übereinstimmt, wodurch die Sicherheit der Transaktion weiter gewährleistet wird.
Diese Zahlungsmethode ist nur auf der Website gültig.

Wenn der Betrag eines Kaufs betrügerisch oder fälschlicherweise unter Verwendung einer Zahlungskartennummer belastet wurde, kann der Karteninhaber die sofortige Stornierung der Belastung verlangen. In diesem Fall werden die entsprechenden Belastungs- und Gutschriftbuchungen auf den Konten des Anbieters und des Karteninhabers so schnell wie möglich vorgenommen.

Wenn der Kauf jedoch tatsächlich vom Karteninhaber getätigt wurde und die Rückforderung nicht auf die Ausübung des Widerrufs- oder Rücktrittsrechts zurückzuführen ist und daher die Stornierung der entsprechenden Belastung zu Unrecht gefordert wurde, haftet der Karteninhaber gegenüber GROWBARATO DISTRIBUCIONES SL für die durch die Stornierung entstandenen Schäden und Verluste.

Banküberweisung

Bei Auswahl der Banküberweisung erhalten Sie zusammen mit der Bestellbestätigung eine E-Mail mit den Bankdaten von GROWBARATO DISTRIBUCIONES SL.

Es ist sehr wichtig, dass Sie bei der Überweisung im Betreff die Bestellnummer sowie Ihren Namen und Nachnamen angeben und die Überweisung innerhalb von 3 Tagen nach dem Bestätigungsdatum der Bestellung vornehmen, um sie gültig zu machen.

Wenn Sie möchten, können Sie uns den Überweisungsbeleg per Fax oder E-Mail an [email protected] senden. In jedem Fall gilt die Bestellung jedoch erst dann als wirksam, wenn unsere Verwaltungsabteilung die Bankbestätigung der Überweisung erhalten hat.

Bitte beachten Sie, dass die Zahlung in EURO erfolgen muss und alle eventuellen Wechsel- und Bankgebühren zu Ihren Lasten gehen.

Bei Banküberweisungen aus dem Ausland ist es sehr wichtig, dass Sie bei der Überweisung Ihre Bank immer anweisen, die Gebühren am Ursprungsort zu übernehmen, d.h. alle anfallenden Bankgebühren und Kosten Ihrer Bank. Andernfalls könnte GROWBARATO DISTRIBUCIONES SL den Versand Ihrer Bestellung anhalten, da der volle Betrag nicht eingegangen ist.
Alle eventuellen Wechsel- und Bankgebühren gehen zu Lasten des Kunden.

Lastschrift

Wenn Sie bereits unser Kunde sind und dies nicht Ihr erster Einkauf ist, können Sie diese Zahlungsmethode wählen, und GROWBARATO DISTRIBUCIONES SL wird eine Lastschrift auf das Bankkonto, das Sie uns für diesen Zweck angegeben haben, vornehmen.

Wenn Sie noch kein Kunde von uns sind oder dies Ihr erster Einkauf ist und Sie diese Zahlungsmethode nutzen möchten, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail:

[email protected] oder telefonisch über unsere Kundenhotline.

Nachnahme

Wenn Sie möchten, können wir Ihre Bestellung per Nachnahme versenden, die Sie bei Erhalt der Bestellung bezahlen. Die Option der Nachnahme hat einen Zuschlag in Form einer Provision, die das Transportunternehmen für die Abwicklung der Produktzahlung erhebt. Der aufgeladene Betrag beträgt 2% des Gesamtkaufpreises, mindestens jedoch 2 €.

GROWBARATO DISTRIBUCIONES SL verpflichtet sich, die Bestellung innerhalb von maximal 24-48 Stunden ab dem Tag der Bestellbestätigung per Telefonanruf oder E-Mail zu liefern.

Die Verfügbarkeit der von GROWBARATO DISTRIBUCIONES SL angebotenen Produkte kann je nach Kundenanfrage variieren. Trotz regelmäßiger Aktualisierung des Bestands durch GROWBARATO DISTRIBUCIONES SL kann das vom Kunden gewünschte Produkt zu diesem Zeitpunkt vergriffen sein. Im Falle der Nichtverfügbarkeit wird GROWBARATO DISTRIBUCIONES SL den Kunden, sobald dies bekannt wird, per E-Mail oder persönlichen Anruf benachrichtigen. Dieser Zeitraum wird in keinem Fall 30 Tage überschreiten.

GROWBARATO DISTRIBUCIONES SL kann dem Kunden die doppelte Option anbieten: entweder ein Produkt mit ähnlichen Merkmalen oder höherer Qualität zum gleichen Preis zu liefern oder, aus gerechtfertigten und nachweisbaren Gründen, innerhalb desselben Zeitraums die für die stornierte Bestellung gezahlten Beträge zu erstatten. Sollte GROWBARATO DISTRIBUCIONES SL diese Erstattung innerhalb der angegebenen Frist nicht vornehmen, kann der Käufer die Zahlung des doppelten Betrags der geschuldeten Summe verlangen, unbeschadet seines Rechts auf Schadensersatz.

Widerrufsrecht, Rückgaben und Reklamationen

Der Käufer hat eine Mindestfrist von vierzehn Kalendertagen, um ohne Strafe und ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten, beginnend ab dem Tag, an dem der Kunde das Produkt erhält.
Der Widerruf muss durch Mitteilung per Telefon, per E-Mail an [email protected], per Post an unsere Adresse AVINGUDA ALACANT, No2 46460, SILLA (VALENCIA) oder über das Widerrufsformular erfolgen.

Gemäß Artikel 103 des Gesetzes 3/2014 vom 27. März, das den konsolidierten Text des Allgemeinen Gesetzes zum Schutz der Verbraucher und Nutzer ändert, sind Dienstleistungen oder Waren, die nach den Spezifikationen des Verbrauchers angefertigt oder eindeutig personalisiert sind oder die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht zurückgegeben werden können oder schnell verderben oder verfallen können, von dem Widerrufsrecht ausgenommen.

- Die Rückgabe

Der Kunde muss das Produkt direkt und ohne unangemessene Verzögerung an GROWBARATO DISTRIBUCIONES SL an die Adresse AVINGUDA ALACANT, No2 46460, SILLA (VALENCIA) zurücksenden oder übergeben, in jedem Fall jedoch innerhalb einer Frist von maximal vierzehn Kalendertagen ab dem Datum, an dem das Widerrufsrecht des Vertrags formalisiert wurde. Die Frist gilt als eingehalten, wenn der Kunde das Produkt vor Ablauf der Frist zurücksendet.
Der Kunde trägt die Kosten der Rücksendung des Produkts.

In jedem Fall müssen die zurückzusendenden Produkte in einwandfreiem Zustand, unbenutzt und in ihrer Originalverpackung sein.