1.- Rechtlicher Rahmen
In Übereinstimmung mit den geltenden Vorschriften werden nachfolgend die allgemeinen Vertragsbedingungen der Produkte und/oder Dienstleistungen aufgeführt, die über die Website GROWBARATO.NET von der Gesellschaft GROWBARATO DISTRIBUCIONES SL angeboten werden und aus denen sich die Rechte und Pflichten der Parteien ergeben.
2.- Identifikation
Die vorliegenden Allgemeinen Vertragsbedingungen (nachfolgend „Bedingungen“) haben die Funktion, die Beziehung zwischen GROWBARATO DISTRIBUCIONES SL (nachfolgend der „Anbieter“) und den Kunden (nachfolgend der „Nutzer“) in Bezug auf alle über den Online-Shop abgewickelten Transaktionen zu regeln.
2.1.- Anbieterunternehmen
- FIRMENNAME: GROWBARATO DISTRIBUCIONES SL
- HANDELSNAME: GB THE GREEN BRAND
- STEUERNUMMER: B98767239
- ADRESSE: AVENIDA ALICANTE Nº 2A
- ORT: SILLA
- PROVINZ: VALENCIA
- PLZ: 46460
- TELEFON: 962 066 298
- E-MAIL: [email protected]
Und andererseits:
2.2.- Der Nutzer
Als Nutzer oder Kunde gilt der Internetnutzer, der diesen Status durch seine Registrierung auf der Website mittels eines Formulars erlangt und dem ein Benutzername sowie ein Passwort zugewiesen werden, für deren Nutzung und Aufbewahrung er die volle Verantwortung trägt. Ebenso ist er für die Richtigkeit der dem Anbieter bereitgestellten personenbezogenen Daten verantwortlich, wie im Abschnitt Nutzerregistrierung erläutert wird.
3.- Annahme
Durch die Annahme der vorliegenden Bedingungen erklärt der Nutzer:
- Dass er eine Person mit Vertragsfähigkeit gemäß den geltenden Vorschriften ist.
- Dass er die vorliegenden Bedingungen gelesen hat und akzeptiert.
4.- Verfügbarkeit
Der Nutzer hat stets und in jedem Fall vor Beginn des Vertragsabschlussverfahrens Zugang zu den Bedingungen, die gespeichert und/oder auf einem dauerhaften Datenträger reproduziert werden können.
5.- Gültigkeit oder Dauer
Die Gültigkeitsdauer der vorliegenden Bedingungen und der besonderen Vertragsbedingungen entspricht der Zeit, in der sie auf der genannten Website veröffentlicht bleiben, und sie gelten ab dem Zeitpunkt, an dem der Nutzer die Website nutzt und/oder Produkte bestellt.
6.- Änderungen
Der Anbieter behält sich das Recht vor, diese Bedingungen einseitig zu ändern, ohne dass dies Auswirkungen auf Waren oder Werbeaktionen hat, die vor der Änderung bereits vom Nutzer erworben wurden.
Der Nutzer verpflichtet sich, die Vertragsbedingungen jedes Mal sorgfältig zu lesen, wenn er ein Produkt bestellt, da diese seit seinem letzten Zugriff geändert worden sein könnten.
7.- Nichtigkeit
Sollte eine Klausel dieser Bedingungen ganz oder teilweise für nichtig oder unwirksam erklärt werden, betrifft diese Nichtigkeit nur die betreffende Bestimmung oder den Teil davon, der nichtig oder unwirksam ist, während die übrigen Bedingungen weiterhin gültig bleiben.
8.- Vertragsgegenstand
Der vorliegende Vertrag hat zum Ziel, die vertragliche Kaufbeziehung zu regeln, die zwischen dem Anbieter und dem Nutzer in dem Moment entsteht, in dem Letzterer den Kauf während des Online-Bestellvorgangs über die nachfolgend beschriebenen Mechanismen akzeptiert.
Die vertragliche Kaufbeziehung beinhaltet die Lieferung eines oder mehrerer konkreter Produkte gegen einen bestimmten und öffentlich auf der Website angegebenen Preis.
Jedes dieser Produkte kann Gegenstand einer spezifischen Regelung durch die besonderen Vertragsbedingungen des jeweiligen Produkts sein, die im Abschnitt Garantie, Rückgabe, Widerruf oder im technischen Datenblatt des Produkts näher erläutert werden, aufgrund der unterschiedlichen Formate, Verpackungen oder der Natur der Produkte.
9.- Nutzerregistrierung
Der Nutzer kann sich auf der Website über die obere rechte Schaltfläche „Benutzersymbol“ „Jetzt registrieren“ oder während des Kaufvorgangs registrieren. Hierfür gibt er die als obligatorisch gekennzeichneten personenbezogenen Daten ein: Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Lieferadresse, Telefonnummer sowie alle weiteren erforderlichen Daten. Wenn die Lieferung auf die Kanarischen Inseln oder an einen anderen Ort mit Zollbestimmungen erfolgt, werden zusätzliche Informationen wie DNI, NIE usw. angefordert.
Die Registrierung als Nutzer des Shops ermöglicht den Zugang zur Website, den Erwerb von Produkten und den Erhalt von Newslettern mit Informationen über das Unternehmen und seine Produkte.
Der Nutzer wählt einen Benutzernamen und ein Passwort und verpflichtet sich, diese sorgfältig zu verwenden und nicht Dritten zugänglich zu machen sowie den Anbieter über Verlust, Diebstahl oder möglichen unbefugten Zugriff eines Dritten zu informieren, damit eine sofortige Sperrung erfolgen kann. Der Nutzer trägt die volle Verantwortung für deren Nutzung und Aufbewahrung sowie für die Richtigkeit der dem Anbieter bereitgestellten personenbezogenen Daten.
Der Nutzer darf keine Wörter als Benutzernamen wählen, die dazu dienen, andere zu verwirren, indem sie ihn als Mitglied des Anbieters erscheinen lassen, sowie keine vulgären, beleidigenden oder allgemein gesetzeswidrigen oder gegen Moral und gute Sitten verstoßenden Ausdrücke.
10.- Geografischer Geltungsbereich
Diese Website HTTPS://WWW.GROWBARATO.NET/ betreibt und verkauft Produkte innerhalb Europas und Nordamerikas. Dieser geografische Bereich wird im Folgenden als „das Gebiet“ bezeichnet. Daher erfolgen Versand und Vertrieb der Produkte ausschließlich innerhalb dieses Gebiets. Die Nutzung dieser Website sowie jeder darüber getätigte Kauf gelten als in Spanien erfolgt und unterliegen daher den geltenden spanischen Gesetzen und Vorschriften. Der Anbieter akzeptiert und liefert keine Bestellungen außerhalb des genannten Gebiets.
Das Vorstehende gilt unbeschadet dessen, dass wir diese Dienstleistungen künftig möglicherweise auch in den ausgeschlossenen Gebieten anbieten werden; in diesem Fall wird dies im Voraus auf dieser Website angekündigt.
11.- Produktinformationen
Der Anbieter legt großen Wert auf die Informationen über die Eigenschaften der Produkte anhand technischer Beschreibungen und illustrativer Fotografien. All dies erfolgt im Rahmen der technischen Möglichkeiten und unter Einhaltung der Marktstandards.
12.- Steuern, Währung und Versandkosten
Gemäß den geltenden Vorschriften unterliegt jeder über die Website getätigte Kauf der Mehrwertsteuer (MwSt.).
Die Preise enthalten die Mehrwertsteuer (MwSt.) und werden in Euro (€), £ (Pfund Sterling) und $ (US-Dollar) angegeben. Diese Preise enthalten, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, keine Versandkosten oder sonstige zusätzliche Dienstleistungen und Nebenleistungen zum erworbenen Produkt.
13.- Vertragssprache
Das Vertragsabschlussverfahren und die vorvertraglichen Informationen sind auf Spanisch, Englisch, Französisch, Italienisch, Portugiesisch und Deutsch verfügbar. Diese Sprachen werden für den Vertragsabschluss verwendet.
14.- Schritte des Vertragsabschluss-/Kaufprozesses
14.1.- Registrierung
Um den Prozess der Produktbestellung auf GROWBARATO.NET zu starten, kann dies als Gastnutzer oder nach vorheriger Registrierung erfolgen. Die Nutzerregistrierung kann während des Kaufvorgangs oder im Voraus durchgeführt werden. Um den Registrierungsprozess korrekt abzuschließen, muss der Nutzer die angeforderten Pflichtdaten ausfüllen.
Das Registrierungssystem verfügt während des Anmeldeprozesses nicht über ein Nutzerverifizierungssystem. Vor der Aktivierung des Nutzers im System wird daher eine Willkommensnachricht an die E-Mail-Adresse gesendet. Nach erfolgreicher Registrierung kann sich der Nutzer mit seinem Benutzernamen und Passwort im Kontrollbereich seines Profils anmelden, um alle vom Anbieter bereitgestellten Funktionen zu verwalten, wie beispielsweise Kontodaten, Adressen, Bestellhistorie und -details, Bestellverfolgung, Rabattgutscheine, Benachrichtigung bei nicht vorrätigen Produkten, Treuepunkte, Wunschliste und Produktbewertungen.
14.2.- Kaufprozess
- Der Kaufprozess ist einfach und unkompliziert.
- Zusammenfassung der dem Warenkorb hinzugefügten Produkte
- Möglichkeit, als Gast oder registrierter Nutzer zu bestellen
- Geschenk auswählen
- Falls vorhanden, Rabattgutschein im Warenkorb hinzufügen
- Versandinformationen. Lieferadresse auswählen oder hinzufügen
- Zahlungsinformationen. Zahlungsmethode auswählen.
- Bestellung überprüfen, Kauf und Zahlung bestätigen
*HINWEIS: ZAHLUNGSPFLICHT BEI AUFGABE DER BESTELLUNG.
Bestimmungen, die im Kaufprozess zu beachten sind.
15.- Produktverfügbarkeit
Auf HTTPS://WWW.GROWBARATO.NET/ verfügen wir über ein automatisches Programm zur Kontrolle des Produktbestands, mit dem wir verhindern, dass nicht verfügbare Produkte zum Verkauf angeboten werden. Sollte dennoch ein Fehler auftreten und ein Kunde ein nicht verfügbares Produkt erwerben, wird sich unser Kundenservice mit ihm in Verbindung setzen und ihm ein Produkt mit ähnlichen Eigenschaften anbieten (immer zum gleichen oder höheren Preis als der bezahlte), die Möglichkeit bieten, das gekaufte Produkt trotz möglicher Lieferverzögerung zu erhalten, oder den Kaufbetrag zurückerstatten, falls keine der vorherigen Optionen möglich ist.
16.- Produktarten
Die Website bietet eine große Vielfalt an Produkten für den Cannabisanbau – von Werkzeugen, Growboxen und Beleuchtung bis hin zu Samen, Düngemitteln, CBD-Shop, Zubehör und Merchandising –, die zur einfachen Suche in Kategorien unterteilt sind.
17.- Maximaler Bestellbetrag
Es gibt keinen maximalen Bestellbetrag. Wird jedoch die Zahlungsart Nachnahme gewählt, darf der Bestellwert ungefähr eintausend Euro nicht überschreiten.
18.- Wie kann ich meine Bestellung erweitern oder stornieren?
Eine Bestellung kann erweitert werden, solange der Kauf noch nicht abgeschlossen wurde. Dies ist möglich, indem man zur Hauptseite des Portals zurückkehrt und weitere Produkte in den Warenkorb legt.
Wenn eine bereits aufgegebene und bestätigte Bestellung erweitert werden soll, kann dies direkt mit unserem Kundenservice abgeklärt werden.
Um eine Bestellung nach dem Kauf zu stornieren, kann diese mit Anspruch auf vollständige Rückerstattung storniert werden, sofern die Bestellung unser Lager noch nicht verlassen hat oder sich noch nicht auf dem Weg zur angegebenen Adresse befindet.
Bei Bestellungen, die unsere Einrichtungen bereits verlassen haben, wird das Versandunternehmen informiert. In diesem Fall erfolgt die Rückerstattung vollständig mit Ausnahme der Versandkosten.
Um die Stornierung Ihrer Bestellung zu beantragen, müssen Sie uns umgehend telefonisch kontaktieren.
19.- Versandkosten, Versandarten und Lieferzeit
Die Versandkosten werden durch das Transportunternehmen des Anbieters berechnet und richten sich nach folgenden Tarifen:
- 5 € Versandkosten für Bestellungen auf das spanische Festland mit einem Warenwert unter 30 €.
- Kostenloser Versand für Bestellungen auf das spanische Festland mit einem Warenwert über 30 €.
- Nachnahmebestellungen beinhalten immer einen Zuschlag von 5 €.
- Für Bestellungen auf die Balearen oder Kanarischen Inseln betragen die Versandkosten je nach Insel, Volumen und Gewicht zwischen 10 € und 20 €. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an den Anbieter.
- Für internationale Sendungen werden die Versandkosten ab 7 € je nach Zielort, Volumen und Gewicht berechnet. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an den Anbieter.
20.- Lieferfrist
Die Lieferzeiten einer Bestellung werden in Werktagen berechnet und variieren je nach Zielort:
- Bestellungen auf das spanische Festland: 24-48 Stunden (Werktage)
- Bestellungen auf die Balearen: ab 48 Stunden (Werktage)
- Bestellungen auf die Kanarischen Inseln: ungefähr 5 Werktage
- Internationale Bestellungen: ab 72 Stunden (Werktage)
Falls ein Paket nicht innerhalb der angegebenen Frist zugestellt wird, wird gemeinsam mit dem Transportunternehmen eine Untersuchung eingeleitet, die mehrere Tage dauern kann (die ungefähre Frist beträgt vierzehn (14) Werktage). Während dieses Zeitraums kann weder ein erneuter Versand noch eine Rückerstattung der Bestellung erfolgen.
Wir empfehlen Ihnen, bei Erhalt Ihres Pakets zu überprüfen, ob alles Ihrer Bestellung entspricht und die Verpackung in einwandfreiem Zustand ist. Unterzeichnen Sie anschließend mit Vorbehalt und vermerken Sie handschriftlich auf dem Lieferschein des Transportunternehmens etwaige Auffälligkeiten bei Erhalt. Wenn Sie Ihr Paket öffnen und feststellen, dass die gelieferten Artikel nicht Ihrer Bestellung entsprechen oder beschädigt sind, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice, siehe entsprechender Abschnitt.
21.- Rechnung
Wo kann ich meine Rechnung einsehen? Der Kaufbeleg wird stets per E-Mail versendet.
22.- Mehrwertsteuer
Gemäß den geltenden Vorschriften unterliegt jeder über die Website getätigte Kauf der Mehrwertsteuer (MwSt.).
23.- Zahlungsmethoden oder Zahlungsmodalitäten
Grundsätzlich kann der Nutzer die Zahlungsart wählen:
A) Per Kredit-/Debitkarte, wobei unter anderem folgende Angaben erforderlich sind:
(i) Vor- und Nachname;
(ii) Kartennummer;
(iii) CVV/CVC;
(iv) Ablaufdatum der Karte;
Sobald alle Informationen zu Ihrem Kauf bestätigt wurden (Artikel, Versandarten, Liefer- und Rechnungsadresse), erscheint eine Auswahl der gewünschten Zahlungsmethode, bei der Sie Ihre Daten eingeben können.
Falls die Zahlungsplattform die Karte ablehnt, wird die Bestellung automatisch storniert und der Kunde online und sofort über die Stornierung informiert, wie zuvor erläutert. Zahlungen mit Karten, die außerhalb Spaniens ausgestellt wurden, sind nicht möglich.
B) Per Banküberweisung (zwei Konten zur Auswahl)
Sie müssen die Überweisung auf das Ihnen angegebene Konto vornehmen. WICHTIG: Als Verwendungszweck der Überweisung darf ausschließlich die angegebene Bestellnummer angegeben werden.
C) Kryptowährung
NACHNAHME WIRD AKZEPTIERT.
DIE WAHL DER ZAHLUNG PER NACHNAHME BEINHALTET EINEN ZUSÄTZLICHEN AUFPREIS VON 5 €.
Ihre Kartendaten werden nicht in unserer Datenbank gespeichert, da diese direkt auf der sicheren Website des gewählten Kreditinstituts eingegeben werden.
24.- Allgemeine Bestimmungen zum Zahlungsvorgang
- Der vom Nutzer erteilte Zahlungsauftrag beinhaltet notwendigerweise die Zustimmung zu diesen Allgemeinen Bedingungen sowie zu den besonderen Bedingungen der Bestellung.
- Für jede vom Nutzer gewählte Zahlungsmethode unterliegen alle Zahlungen den für den Nutzer geltenden Bedingungen der beteiligten Finanzinstitute oder sicheren Zahlungsplattformen (z. B. Visa, Mastercard usw.).
- Nach erfolgreicher Zahlung erhält der Nutzer eine informative Bestätigungs-E-Mail, die die wesentlichen Bedingungen des Vorgangs bestätigt.
Die Bestätigungs-E-Mail enthält den Kaufbeleg.
Der Anbieter behält sich das Recht vor, Zahlungen oder Bestellungen zu stornieren, wenn Anzeichen für betrügerische Vorgänge vorliegen, und die zuständigen Behörden über Verhaltensweisen zu informieren, die zur Betrugsprävention untersucht werden können.
25.- Rückgabe fehlerhafter, beschädigter oder falscher Produkte oder Ausübung des Widerrufsrechts
Sobald Sie Ihre Bestellung erhalten haben, können Sie vom Kauf zurücktreten, sofern das Produkt nicht benutzt wurde, sich in der Originalverpackung oder in einer Verpackung befindet, die gewährleistet, dass das Produkt nicht beschädigt wird, sowie mit den entsprechenden Handbüchern, Originalzubehör oder Werbegeschenken, falls vorhanden, innerhalb von 14 Kalendertagen nach Erhalt Ihrer Bestellung.
Wir erinnern Sie daran, dass bei Ausübung Ihres Widerrufsrechts der für das/die gekaufte(n) Produkt(e) gezahlte Betrag zurückerstattet wird, einschließlich des Kaufpreises und gegebenenfalls der Lieferkosten der günstigsten Standardlieferung. Wenn Sie sich für die Abholung des Produkts bei Ihnen zu Hause entscheiden, trägt der Kunde die Kosten der Abholung.
Lebende oder organische Artikel wie Samen, Pilzzuchtsets oder Trüffel können nicht zurückgegeben werden. Ebenso können personalisierte Artikel nicht zurückgegeben werden.
Handelt es sich um Produkte, deren Öffnung und Nutzung erforderlich ist, um festzustellen, ob sie ordnungsgemäß funktionieren oder ihre Eigenschaften geeignet sind, verlangt der Anbieter zur Annahme der Rückgabe, dass sich das zurückgesandte Produkt in einwandfreiem Zustand befindet und sämtliche Bestandteile sowie Verpackungen enthält. Darüber hinaus muss sichergestellt sein, dass: es nicht unsachgemäß oder fahrlässig verwendet wurde, nicht unangemessen oder unvorsichtig behandelt wurde und keinen abnormalen oder schädlichen Bedingungen ausgesetzt war; es in keinen Unfall verwickelt oder bei Reparatur- oder Änderungsversuchen beschädigt wurde; es nicht entgegen den Herstelleranweisungen verwendet wurde; es nach Erhalt nicht durch natürlichen Verschleiß beeinträchtigt wurde.
Falls das Produkt eine der genannten Anforderungen nicht erfüllt, können wir nach eigenem Ermessen entscheiden, das Produkt weder zu reparieren noch zu ersetzen oder den gezahlten Betrag nicht zu erstatten und/oder Sie auffordern, sämtliche Transport- und Überprüfungskosten gemäß den aktuellen Standardtarifen zu übernehmen. Zur Durchführung dieser Rückerstattung können wir die genannten Kosten Ihrer Kredit- oder Debitkarte belasten oder die bei der Bestellung angegebenen Zahlungsdaten verwenden.
Wenn Sie der Ansicht sind, dass das Produkt zum Zeitpunkt der Lieferung nicht den vertraglichen Vereinbarungen entspricht, während des Versands beschädigt wurde oder falsch ist, müssen Sie uns umgehend während unserer zuvor angegebenen Kundenservicezeiten oder über den Abschnitt Kundenservice kontaktieren. Nach Prüfung des Rückgabeantrags und Durchführung der entsprechenden Kontrollen werden wir nach Bestätigung die Abholung des Produkts am Lieferort veranlassen.
Wir werden das zurückgesandte Produkt sorgfältig prüfen und Ihnen innerhalb einer angemessenen Frist mitteilen, ob eine Rückerstattung oder ein Ersatz erfolgt (falls zutreffend). Die Rückerstattung oder der Ersatz des Artikels erfolgt so schnell wie möglich und in jedem Fall innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Datum, an dem wir Ihnen eine E-Mail zur Bestätigung der Rückerstattung oder des Ersatzes des nicht konformen Artikels senden.
Die für Produkte gezahlten Beträge, die aufgrund eines nachgewiesenen Mangels oder Defekts zurückgegeben werden, werden vollständig erstattet, einschließlich der Lieferkosten, die für die Zustellung des Artikels entstanden sind. Die Rückerstattung erfolgt mit derselben Zahlungsmethode, die für den Kauf verwendet wurde.
Die durch die geltende Gesetzgebung anerkannten Rechte bleiben unberührt.
Die Rückgabe eines auf der Website gekauften Produkts kann auf folgende Weise erfolgen: durch Beantragung einer Abholung bei Ihnen zu Hause, die Sie per E-Mail unter Angabe Ihrer Kontaktdaten und Bestellnummer anfordern können, oder durch Kontaktaufnahme mit unserem Kundenservice über die im Abschnitt 26 angegebenen Daten.
26.- Ausnahmen vom Widerrufsrecht
Das Widerrufsrecht gilt nicht für die Lieferung von:
a) Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt oder eindeutig personalisiert wurden.
b) Waren, die schnell verderben oder ablaufen können.
c) Waren, die nach ihrer Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden.
Laden Sie das Widerrufsformular hier herunter.
27.- Kundenservice: Hilfe, Vorschläge und Beschwerden
Zur Erfüllung der Verpflichtungen hinsichtlich technischer Information und Transparenz stellt GROWBARATO DISTRIBUCIONES SL seinen Nutzern und Kunden die folgenden offiziellen Kommunikationskanäle für die Bearbeitung von Anfragen, Vorfällen oder Informationsersuchen zur Verfügung:
-Telefonischer Kundenservice. Sie können unseren Kundenservice unter der Nummer 962 066 298 kontaktieren.
-E-Mail. Für formelle Anfragen oder die Zusendung von Dokumenten steht Ihnen die Adresse [email protected] zur Verfügung.
-Postanschrift / Gesellschaftssitz. Für den Versand von Einschreiben oder offiziellen Mitteilungen: AVENIDA ALICANTE Nº 2A, SILLA, 46460 (VALENCIA).
Eingehende Anfragen werden schnellstmöglich bearbeitet, werktags von Montag bis Freitag zwischen 11:00 und 18:00 Uhr Anfragen, die an arbeitsfreien Tagen eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet.
28.- Produktgarantie
Die auf unserer Website angebotenen Artikel verfügen über die offizielle Herstellergarantie gemäß den gesetzlich festgelegten Bedingungen für einen Zeitraum von 3 Jahren ab Lieferdatum oder für die jeweils gesetzlich festgelegte Dauer.
Von dieser Garantie ausgeschlossen sind Mängel, die durch Fahrlässigkeit, Stöße, unsachgemäßen Gebrauch oder unsachgemäße Handhabung verursacht wurden, sowie Materialien, die durch Gebrauch verschlissen sind.
Der Anbieter behält sich das Recht vor, einen offiziellen technischen Kundendienst der Marke mit der Überprüfung der Ursache des Problems zu beauftragen. Sollte sich herausstellen, dass der Defekt auf eine Ursache außerhalb seines Ursprungs zurückzuführen ist, wird die Reparatur in Rechnung gestellt. In Fällen, die die Anwendung der Garantie rechtfertigen, wird gemäß den gesetzlichen Bestimmungen zwischen Reparatur, Ersatz des Artikels, Preisnachlass oder Rückerstattung gewählt.
Damit Sie die Garantie in Anspruch nehmen können, kontaktieren Sie bitte den Kundenservice telefonisch oder per E-Mail, wo Sie über das weitere Vorgehen informiert werden.
29.- Rechte des Anbieters
- Die Website ohne vorherige Ankündigung beizubehalten, zu ändern oder auszusetzen.
- Die Preise der Angebote zu ändern.
- Bestellungen aufgrund fehlender Lagerbestände oder Nichtzahlung des Kunden abzulehnen.
- Kunden bei Verstoß gegen diese Bedingungen den Zugang zu den IT-Tools zu verweigern.
- Den Betrag der vom Kunden akzeptierten Käufe einzuziehen.
- Sich das Eigentum vorzubehalten und bis zur vollständigen Zahlung durch den Kunden das uneingeschränkte Eigentum am Artikel zu behalten.
- Die von dem Anbieter veröffentlichten Inhalte ohne ausdrückliche Genehmigung des Unternehmens nicht zu reproduzieren, zu veräußern oder anderweitig zu verwenden.
- Menschliche oder technische Fehler zu korrigieren oder zu berichtigen.
30.- Haftungsbeschränkung
Alle vom Nutzer dem Anbieter über die entsprechenden Formulare bereitgestellten Informationen müssen wahrheitsgemäß sein. Es liegt in der Verantwortung des Nutzers, die dem Anbieter bereitgestellten Daten ordnungsgemäß aktuell zu halten. In jedem Fall haftet der Anbieter nicht für Schäden oder Verluste, die durch falsche, unzureichende, ungenaue oder fehlerhafte Angaben verursacht werden.
Der Zugang zur Website verpflichtet den Anbieter nicht dazu, die Echtheit, Eignung, Vollständigkeit, Genauigkeit, Angemessenheit und Aktualität der vom Nutzer über die entsprechenden Formulare bereitgestellten Informationen zu überprüfen.
Der Anbieter haftet nicht in Fällen, in denen Eltern, Vormünder oder gesetzliche Vertreter minderjähriger oder geschäftsunfähiger Nutzer den Zugang, die Bereitstellung personenbezogener Daten oder die Nutzung der Website oder den Erwerb von Produkten oder Dienstleistungen über die Webplattform genehmigen müssen. Es liegt in der Verantwortung der genannten Eltern, Vormünder oder gesetzlichen Vertreter, den Zugang und die Nutzung durch den Minderjährigen oder Geschäftsunfähigen hinsichtlich der über GROWBARATO.NET angebotenen Produkte und Dienstleistungen zu überwachen.
Der Zugang der Nutzer zu den Inhalten verpflichtet den Anbieter nicht dazu, das Fehlen von Viren oder schädlichen Computerelementen zu kontrollieren, die sich negativ auf die Computergeräte des Nutzers auswirken könnten. Es obliegt dem Nutzer, über die erforderlichen Werkzeuge zur Erkennung solcher Viren oder schädlichen Elemente zu verfügen. Folglich haftet der Anbieter nicht für mögliche Schäden an den Computersystemen der Nutzer oder Dritter während des Zugriffs auf die Inhalte.
Der Anbieter haftet nicht für Unterbrechungen der Strom- oder Telekommunikationsdienste, die die Nutzung der angebotenen Dienste verhindern.
31.- Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Diese Bedingungen unterliegen der spanischen Gesetzgebung und sind entsprechend auszulegen, soweit nicht ausdrücklich etwas anderes festgelegt ist. Der Anbieter und der Nutzer vereinbaren, alle Streitigkeiten, die sich aus der Erbringung der unter diesen Bedingungen angebotenen Produkte oder Dienstleistungen ergeben könnten, den Gerichten und Tribunalen am Wohnsitz des Nutzers zu unterwerfen.
Falls der Nutzer seinen Wohnsitz außerhalb Spaniens hat, verzichten der Anbieter und der Nutzer ausdrücklich auf jeden anderen Gerichtsstand und unterwerfen sich den Gerichten und Tribunalen am Wohnsitz DES EIGENTÜMERS DER WEBSITE.
32.- Streitbeilegung und alternative Methoden
Gemäß der geltenden Verbraucherschutzgesetzgebung in Spanien und der Europäischen Union informieren wir unsere Kunden darüber, dass sie im Falle eines Konflikts unparteiische und außergerichtliche alternative Streitbeilegungsverfahren (ADR) in Anspruch nehmen können.
Ab dem 20. Juli 2025 wird die Plattform zur Online-Streitbeilegung (ODR) der Europäischen Kommission nicht mehr in Betrieb sein. Dennoch stehen weiterhin andere alternative Methoden zur Verfügung:
Verfügbare Methoden in Spanien:
- Von der Europäischen Union akkreditierte alternative Streitbeilegungsstellen, verfügbar über das spanische Verbraucherministerium:
- Verbraucherschiedsstellen, die zur kostenlosen und freiwilligen Beilegung von Beschwerden gegen Unternehmen zur Verfügung stehen, die dem System angeschlossen sind:
https://www.portalconsumo.es/arbitraje
- Europäisches Verbraucherzentrum in Spanien (CEC Spanien) für grenzüberschreitende Beschwerden innerhalb der EU:
Sie können sich außerdem wenden an:
- Kommunale und regionale Verbraucherberatungsstellen (OMIC/OCIC).
- Sektorale Schlichtungsstellen je nach Tätigkeitsbereich (Energie, Telekommunikation, Versicherungen, Transport usw.), sofern zutreffend.










